"RELACIÓN ENTRE LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EL DESEMPEÑO LABORAL DEL ESCUADRÓN DE MANTENIMIENTO N° 426, GRUPO AÉREO N° 42 - FUERZA AÉREA DEL PERÚ, 2020"

Abstract

RESUMEN El presente informe de tesis tiene como objetivo, determinar el nivel de relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral del Escuadrón de Mantenimiento N°426, Grupo Aéreo 42- Fuerza Aérea del Perú, 2020. Se aplicó una metodología de investigación científica en donde el tipo de investigación es aplicada con enfoque cuantitativo, nivel relacional y diseño no experimental de corte transaccional. La técnica aplicada es una encuesta y el instrumento es un cuestionario de 44 reactivos a una muestra de 64 personas entre las que incluyen personal de oficiales, técnicos, suboficiales y personal de empleados civiles del Escuadrón de Mantenimiento N° 426, contestados de forma individual y en un solo momento, bajo estricta confidencialidad de los mismos. Los resultados obtenidos evidencian que con un valor chi-2 de 71,391813 puntos existe relación entre las variables con una significancia menor al 5%; concluyendo que “Existe una relación significativa entre la comunicación interna y el desempeño laboral del Escuadrón de Mantenimiento N°426, Grupo Aéreo 42- Fuerza Aérea del Perú, 2020”. Se pretende que la presente tesis sirva como referencias para futuras investigaciones y para mejorar los procesos de la administración de personal militar, el desempeño laboral y la comunicación interna en el Escuadrón de Mantenimiento N° 426 del Grupo Aéreo 42, conllevando a una mejora en el cumplimiento de la misión de la FUERZA AÉREA DEL PERÚ. Palabras Claves: Comunicación interna, Desempeño laboral, Escuadrón de Mantenimiento N° 426